Condiciones de garantía

Condiciones de garantía Cheikh Fossils Morocco garantiza la autenticidad de todas sus piezas y aplica las garantías previstas en la Ley n.º 31-08 de protección del consumidor y en el Dahir de Obligaciones y Contratos. 1. Garantía de autenticidad Cada pieza se entrega con certificado de autenticidad. Los fósiles, minerales y meteoritos son ejemplares naturales únicos; las variaciones de color, forma o tamaño son propias de su naturaleza y no se consideran defectos. 2. Garantía legal de conformidad El vendedor responde de cualquier falta de conformidad del bien en el momento de la entrega. El comprador dispone de un plazo de siete (7) días desde la recepción para notificar la falta de conformidad, conforme al artículo 36 y siguientes de la Ley 31-08. 3. Vicios ocultos El comprador puede reclamar por vicios ocultos que hagan el bien impropio para su uso o reduzcan de tal modo su utilidad que no habría sido adquirido, conforme al Dahir de Obligaciones y Contratos (artículos 549 y siguientes). 4. Derecho de devolución en ventas a distancia En las ventas a distancia, el consumidor dispone de siete (7) días desde la recepción para devolver el producto sin necesidad de justificación, siempre que se encuentre en su estado original y con su embalaje. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo producto defectuoso o error en el envío. 5. Exclusiones Quedan excluidos de la garantía los daños por uso indebido, manipulación inadecuada, limpieza con productos agresivos, exposición prolongada al sol o a la humedad, y el desgaste natural. 6. Cómo reclamar Para ejercer la garantía, escribe a info@cheikhfossils.com o llama al +212 662-464121 indicando el número de pedido, la descripción del problema y fotografías del artículo. Te indicaremos los pasos a seguir. Última actualización: 2026.